Du behöver hålla ditt konto aktivt genom att logga in på Mina sidor eller i ÖBO-appen minst en gång var 12:e månad för att fortsätta samla poäng. Detta gäller oavsett om du bor hos oss eller inte. Du aktiveras automatiskt varje gång du loggar in i systemet.

Du får en påminnelse via den mejladress du skrivit in på Mina sidor, när det är dags att aktivera dig. Se därför till att ha rätt kontaktuppgifter inlagda på Mina sidor.

Om du inte har möjlighet att själva aktivera dig, mejla till kundcenter@obo.se eller ring oss på 019-19 42 00 så hjälper vi dig med detta.

Väljer du att inte aktivera dig försvinner dina ÖBO-poäng.

Om det gamla lysröret slutar att fungera går det att ersätta med LED-lysrör, även i äldre armaturer. Att byta till LED-lysrör är enkelt. LED-lysrören är anpassade för att kunna ersätta äldre lysrör och de finns med samma sockel, längd, färgtemperatur och ersättningswatt.

Börjar lysröret blinka eller tar längre tid än vanligt att tändas är det dags att byta. Ett blinkande lysrör innebär en ökad brandrisk, så byt det så snart du har möjlighet.

Tänk på det här:

1. Var noga med att välja ett lysrör som ersätter den effekt (watt) som dina tidigare lysrör använde. På det viset är du säker på att du köper rätt längd och ljusstyrka på de nya LED-lysrören.
2. Du behöver även kontrollera vilken sorts armatur du har. Det gör du enklast genom att se efter om armaturen har en glimtändare eller inte:
   • Om armaturen har glimtändare behöver du byta både lysrör och glimtändare till ”EM” LED-lysrör och glimtändare.
   • Om armaturen inte har glimtändare behöver du ”HF” LED-lysrör.

Om du har problem med att byta, exempelvis om sockeln i armaturen är trasig, gör en felanmälan till oss. I ÖBO-appen kan du enkelt göra en felanmälan och följa ditt ärende.

Om du behöver tips på ljuskällor eller har andra frågor är du välkommen att kontakta oss.

Du hittar alla dina ÖBO-poäng på Mina sidor under rubrikerna ”Mitt sökande”. När du ställt dig i kö samlar du en poäng per dag.

Du behöver hålla ditt konto aktivt genom att logga in på Mina sidor eller i ÖBO-appen minst en gång var 12:e månad för att fortsätta samla poäng. Du aktiveras automatiskt varje gång du loggar in i systemet.

En välfungerande köksfläkt ökar ventilationen och hjälper till att få bort os och fukt. För att köksfläkten ska fungera så bra som möjligt är det viktigt att du tar hand om den.

Rengör filtret

Filtret i fläkten behöver rengöras regelbundet. Om det är mycket fett i fläktfiltret när du lagar mat ökar risken för brand. Fettet kan smältas ner av värmen, droppa ner på spisen och börja brinna.

1. Ta loss filtret från undersidan av spiskåpan.
2. Ta ur fläktfiltret ur höljet.
3. Häll upp varmt vatten och lite diskmedel i diskhon och blötlägg filtret där en stund.
4. Passa på att torka av uppe i fläkthålet med en trasa så gott det går.
5. Rengör även filterhöljet från fett med vatten och diskmedel.
6. Rulla ihop filtret, skölj det med varmt vatten och låt det torka.
7. Sätt tillbaka det rena och torra filtret i höljet och tryck upp det på plats i fläkten igen.

Fettfilter i metall eller polyester går också bra att rengöra i diskmaskinen. Observera att du inte kan rengöra kassettfilter till kolfilterfläkt i diskmaskinen.

Om filtret är utslitet eller har gått sönder, gör en felanmälan till oss så får du ett nytt.

Ha alltid filter i fläkten

För att köksfläkten ska fungera måste den ha ett filter. Om du inte har filter i fläkten samlas fett på fel ställen, och det är stor risk att fläkten går sönder eller att spiskåpan skadas.

Om det saknas filter i fläkten som orsakar en skada kan du bli ersättningsskyldig för detta.

Du kontaktar oss på mejladressen kundcenter@obo.se eller ringer 019 – 19 42 00 och uppger vilket ärendenummer din felanmälan har.

Kontrollera först att lamporna märkta PWR och WAN lyser.

• Om PWR inte lyser har mediaboxen ingen ström. Kontrollera att sladden till vägguttaget är ordentligt isatt samt kontrollera att power-knappen är påslagen. Den sitter på sidan av boxen.
• Om WAN inte lyser innebär det att mediaboxen inte har kontakt med nätet och behöver felanmälas.

Om du har en tjänsteleverantör ska du kontakta tjänsteleverantören direkt för felanmälan. Om du inte har en tjänsteleverantör ska du kontakta GlobalConnect.

Om du har problem att öppna luckan på tvättmaskinen behöver du först kontrollera två saker:

1. Kontrollera att huvudströmbrytaren är påslagen.
2. Är elströmmen bruten? Kontrollera säkringarna. Tvättluckan kan inte öppnas med lucköppningsknappen om strömmen är bruten.

Om du inte lyckas på annat sätt, kan tvättluckan på Cylindatvättmaskiner nödöppnas enligt den här instruktionen. Om tvättmaskinen inte är från Cylinda, kontrollera instruktionsboken.

Öppningsproblem beror ofta på utpumpningsfel med vatten kvar i maskinen, vilket avhjälps genom att rensa filtret bakom filterluckan på tvättmaskinen. Vid återkommande problem ska du göra en felanmälan.

Videon är textad på svenska, engelska, arabiska och somaliska.

Videon är textad på svenska, engelska, arabiska och somaliska.

Videon är textad på svenska, engelska, arabiska och somaliska.

Videon är textad på svenska, engelska, arabiska och somaliska.

Videon är textad på svenska, engelska, arabiska och somaliska.

Videon är textad på svenska, engelska, arabiska och somaliska.

Videon är textad på svenska, engelska, arabiska och somaliska.

Videon är textad på svenska, engelska, arabiska och somaliska.

När du tecknat avtal för en ny bostad hos ÖBO nollställs dina poäng.

Vill du börja samla nya ÖBO-poäng, behöver du registrera dig på nytt som bostadssökande. Det gör du på Mina sidor under fliken ”Mitt sökande”, och det kan du göra så snart du har signerat ditt nya avtal.

För att fortsätta samla ÖBO-poäng måste du aktivera dig minst en gång var 12:e månad. Du aktiveras automatiskt varje gång du loggar in på Mina sidor eller i ÖBO-appen. Väljer du att inte aktivera dig försvinner dina ÖBO-poäng.

Om du tappat bort dina nycklar eller behöver extra nycklar kan du beställa nya av oss mot en kostad. Det gör du enklast genom att registrera en felanmälan i ÖBO-appen eller genom att kontakta oss.

Priser för nycklar, taggar och cylinderbyte. Kostnaden betalas via separat faktura.