Flytta in

Gör en flyttanmälan hos Skatteverket i god tid före din flytt, så att du får rätt folkbokföringsadress. Anmälan är kostnadsfri.

Skatteverket sprider din nya adress till många myndigheter, kommuner och regioner, men vill du ha eftersändning av annan post kan du beställa det på adressandring.se mot en avgift.

Studenter ska folkbokföra sig på studieorten

Du som flyttar för att studera vid universitet eller högskola ska vara folkbokförd på din studieort. Grundregeln är att du ska vara folkbokförd där du bor, det vill säga där du sover flest nätter.

När du bor hos ÖBO måste du ha en hemförsäkring. Den skyddar ditt hem, dig själv och dina saker när det oväntade händer.

Tillsammans med LF Bergslagen erbjuder vi ÖBOs hemförsäkring, en förmånlig gruppförsäkring till dig som hyresgäst.

Nya hyresgäster får automatiskt ÖBOs hemförsäkring

Från och med 1 juli 2026 får du som flyttar in i en ny bostad hos oss automatiskt ÖBOs hemförsäkring.

När du flyttar behöver du teckna ett eget elavtal. Du har fria möjligheter att välja den leverantör som du tycker är förmånligast. Du som bor hos ÖBO kan teckna ett elavtal med vindel från Bixia och ÖBO vindel där du får rabatt på din elkostnad och bidrar till att mer vindkraft kan byggas.

När du tecknar elavtal behöver du ange elanläggnings-ID för bostaden. Det hittar du i ÖBO-appen under fliken ”Mitt boende”.

Nätleverantörer hos ÖBO

Det fasta nätabonnemanget kan du inte välja själv, du blir ansluten till det företag som äger nätet i fastigheten där du bor.

• Garphyttan: Ellevio, telefon 0771-53 53 00
• Övriga Örebro: E-ON, telefon 0771-22 24 24

Våra bostäder är ansluta till fiber vilket ger dig tillgång till internet, tv och telefoni ur ett och samma uttag. Vi har ett öppet nät med ett brett utbud av tjänsteleverantörer att välja mellan. Du tecknar själv och väljer det abonnemang och de tjänster som passar dig. Så här kommer du igång med dina tjänster.

Innan du flyttar in besiktar vi lägenheten för att säkerställa att den är i gott skick:

• När den tidigare hyresgästen fortfarande bor kvar genomför vi en avflyttningsbesiktning. Vi kontrollerar lägenhetens skick och noterar eventuella skador eller onormalt slitage. Om vi upptäcker något som behöver åtgärdas har den utflyttande hyresgästen möjlighet att rätta till det, under sin uppsägningstid.
• När lägenheten är tömd och flyttstädad gör vi en städ- och slutbesiktning. Om det fortfarande finns skador som behöver åtgärdas ansvarar ÖBO för att dessa blir åtgärdade.

På din tillträdesdag får du en kopia av besiktningsprotokollet. Där ser du vilka noteringar vi har gjort och vilka åtgärder du har rätt att få utförda i bostaden. Om du har synpunkter på besiktningsprotokollet vill vi att du kontaktar oss inom åtta dagar från att ditt hyresavtal börjar gälla. Ta bilder och mejla dem till kundcenter@obo.se.

Om du har synpunkter på flyttstädningen behöver du meddela oss senast tre dagar efter att du har hämtat ut dina nycklar.

Lägenhetsunderhåll

ÖBO använder hyresgäststyrt lägenhetsunderhåll, även kallat HLU. Det innebär att underhåll ingår i hyran med lika intervaller. Läs mer om HLU och hur det fungerar.

Du kan göra beställa HLU från och med den dag ditt kontrakt börjar gälla.

Nycklar och tillträde till bostaden

Kontrakt börjar gälla den 1:a i månaden

Du kan hämta ut nycklarna på ditt områdeskontor från klockan 12.00 den dag ditt kontrakt börjar gälla. Om detta är en lördag, söndag eller annan helgdag får du tillträde till bostaden från klockan 12.00 nästkommande vardag. Se områdeskontorens öppettider.

Kontrakt börjar gälla den 15:e i månaden

Om ditt kontrakt börjar gälla från den 15:e i månaden hämtas nycklarna på ditt områdeskontor den dag ditt kontrakt börjar gälla. Om den 15:e är en lördag, söndag eller annan helgdag får du tillträde till bostaden nästkommande vardag.

Beroende på vilket områdeskontor du hämtar nycklarna på behöver du antingen boka ditt besök i förväg eller hämta dem under våra öppettider. Se områdeskontorens öppettider.

Körtillstånd vid flytt

För att köra fram och parkera vid porten krävs ett körtillstånd. Körtillstånd behövs för varje enskild bil, det gäller även flyttfirmors fordon.

Om du vill ha körtillstånd, mejla till kundcenter@obo.se senast två dagar innan din flytt. Skriv med adressen du flyttar till, datumet du behöver tillståndet för, registreringsnummer för bilen/bilarna samt ditt telefonnummer.

Tillståndet gäller för i- och urlastning i 30 minuter. Om du lastar eller lossar aktivt vid fordonet förlängs tiden med ytterligare 30 minuter.

När du tecknat avtal för en bostad hos ÖBO nollställs dina ÖBO-poäng.

Vill du börja samla nya ÖBO-poäng behöver du registrera dig på nytt som bostadssökande. Det gör du på Mina sidor under fliken ”Mitt sökande”. Det kan du göra så snart du signerat ditt nya avtal.

Sedan behöver du minst en gång per år (var 12:e månad) aktivera dig för att fortsätta samla poäng. Det gör du genom att logga in på Mina sidor. Väljer du att inte aktivera dig, försvinner dina poäng efter ett år.

Vi vill att du ska få en bra start på ditt boende hos oss. I anslutning till att du flyttar in erbjuder vi därför ett inflyttningsbesök. Då går vi tillsammans igenom information om din nya bostad och eventuella frågetecken. Om du upptäckt något som behöver åtgärdas så tar vi oss en titt på det också.

Inflyttningsbesök görs inte när du flyttar in i en studentlägenhet. Du är välkommen att kontakta oss om du har några frågor.