Omsorgsfastigheter
Här nedan har vi samlat information för dig som arbetar på något av ÖBOs vård- och omsorgsboenden.
Felanmälan
Vad ska anmälas vart?
- Vem som är ansvarig för att åtgärda fel framgår av gränsdragningslistan mellan ÖBO och LPE (Örebro Kommun Lokalplaneringsenheten).
- Kontrollera ansvar – verksamheten eller LPE – innan felanmälan görs till ÖBO.
- Fel i fast installation ska anmälas till ÖBO.
- För anpassningar eller nya installationer (t.ex. eluttag, väggflytt) – kontakta lokalsamordnaren.
Felanmälan till ÖBO Omsorgsfastigheter
Registrera en felanmälan på vår hemsida eller kontakta oss dagtid på 019-19 42 00.
Vid akuta fel kvällar och helger, kontakta jouren på 019-10 10 00.
Vanliga frågor och svar
Vi behöver beställa nycklar/taggar, hur gör vi det?
Om ni tappat bort en nyckel/tagg eller behöver fler, beställ nya via beställningsformuläret. Kostnaden faktureras, inklusive eventuellt cylinderbyte.
Om en nyckel eller tagg är trasig eller inte fungerar , skapa en felanmälan till ÖBO Lokaler. Ingen kostnad tillkommer.
Vem lagar våra trasiga persienner eller markiser?
Verksamheten ansvarar själva för persienner och markiser. Ta kontakt med din lokalsamordnare på din förvaltning för tips om vem ni kan anlita.
Våra lysrör fungerar inte?
Verksamheten ansvarar själv för utbyte av lysrör. Om ni har bytt till ett nytt lysrör och belysningen ändå inte fungerar kan det vara fel på armaturen och då ska ni göra en felanmälan till oss.
Läs mer om hur du byter lysrör själv.
Vi har en diskmaskin som inte fungerar?
Innan ni gör en felanmälan, kontrollera att felet inte beror på något som ni själva ska avhjälpa som till exempel ett igensatt filter, en blockerad spolarm eller fel saltdosering. Kontrollera även att vattnet till diskmaskinen är påslaget. Om det finns en felkod på maskinen som beskriver ett fel som ni inte kan eller ska åtgärda så ska koden uppges i felanmälan till oss. Även modellbeteckning och serienummer på maskinen ska uppges.
Vem lagar våra trasiga persienner eller markiser?
Verksamheten ansvarar själva för persienner och markiser. Ta kontakt med din lokalsamordnare på din förvaltning för tips om vem ni kan anlita.