Gör om hemma
När du bor hos oss ingår underhåll i hyran. Vi tillämpar hyresgäststyrt lägenhetsunderhåll (HLU) vilket innebär att du själv bestämmer om, när och hur du vill förnya hemma.
Underhåll ingår i hyran med olika intervaller:
- nya tapeter eller ommålat (12 år)
- nyslipat parkettgolv (18 år)
- ny kyl och frys (18 år)
- ny spis (18 år)
- nya köksluckor (20 år)
- nya golvmattor (22 år).
Beställ hyresgäststyrt lägenhetsunderhåll
När du önskar att genomföra underhåll i din bostad gör du en beställning till oss. Logga in på Mina sidor, klicka på ”Mina avtal” och sedan på din bostadsadress. Här ser du när det är dags för underhåll i din bostad och kan göra din beställning.
Du kan lägga en samlad beställning per år, med det underhåll du önskar få utfört.
När du gjort en beställning kontaktar vi dig för att genomföra en underhållsbesiktning. Efter underhållsbesiktningen får du mer information om det kommande arbetet och när det senast ska vara klart.
Välj färger och material
Efter att du gjort en beställning är det dags att göra dina färg- och materialval.
Välkommen till interiörbutiken på Fredsgatan 20 A för att se och välja från vårt utbud av standard- och tillval. På vårt områdeskontor i Vivalla kan du även se och välja från vårt utbud av standardval.
Standardval
Vårt utbud av standardval är ett sortiment som ingår i underhållet. Det kostar inget extra att välja från vårt standardsortiment. Till exempel:
- Tapeter från kollektionerna: Borosan Bas, Borosan Hem och Fiona Living@HOME NW.
- Ett urval av väggfärger för kök och hall.
- Ett urval av köksluckor, handtag och bänkskivor.
- Linoleumgolv i olika färger.
Tillval
Vårt utbud av tillval är ett extra sortiment som höjer standarden på din lägenhet. Dessa val kan göras för en engångskostnad eller som hyrestillägg. Till exempel:
- Köksluckor i annan kulör än standardfärg (engångskostnad).
- Köksluckor i annan form än standardlucka (engångskostnad).
- Laminatgolv (engångskostnad).
Tillvalet ingår sedan i lägenheten och kan inte väljas bort.
Genomföra underhåll tidigare än vi planerat
Om du vill kan du välja att genomföra underhåll tidigare än vi har planerat. Du betalar då en engångskostnad för detta. Logga in på Mina sidor, klicka på ”Mina avtal” och sedan på din bostadsadress för att se tidigareläggningskostnaden.
För att beställa underhåll i förtid behöver du kontakta oss.
Avstå från underhåll
Om du väljer att inte beställa underhåll får du istället en rabatt på hyran. Logga in på Mina sidor, klicka på ”Mina avtal” och sedan på din bostadsadress för att se din rabatt.
Rabatten syns på hyresavin som ”HLU-utbetalning”. Rabatten betalas ut månadsvis fram till att du väljer att beställa hyresgäststyrt lägenhetsunderhåll.
Om du har bostadsbidrag eller bostadstillägg kan det påverkas av rabatten. Kontakta din handläggare på Försäkringskassan vid frågor.
Alla innefattas inte av hyresgäststyrt lägenhetsunderhåll
För några av våra lägenheter går det inte inte att beställa hyresgäststyrt lägenhetsunderhåll. Det gäller dig som:
- bor i studentlägenhet
- har korttidskontrakt
- hyr en bostad där en ombyggnation är inplanerad.
Frågor och svar om underhåll
När du beställt hyresgäststyrt lägenhetsunderhåll jobbar vi med alla beställningar i turordning och utifrån prioritering. Vi kan inte säga exakt när arbetet kommer att bli utfört när du beställer, det kommer att ske under året.
Innan vi ska utföra underhåll hemma hos dig kommer vi hem till dig och utför en besiktning. Efter besiktningen gör vi en beställning till hantverkaren.
Målning, tapetsering och golvbyte ska vara utfört senast:
- 31 mars – när ÖBO besiktat lägenheten och gjort en beställning under perioden 16 oktober–januari.
- 30 juni – när ÖBO besiktat lägenheten och gjort en beställning under perioden februari–april.
- 31 oktober – när ÖBO besiktat lägenheten och gjort en beställning under perioden maj–juli.
- 13 december – när ÖBO besiktat lägenheten och gjort en beställning under perioden augusti–15 oktober.
Köksluckor
Utförs 6–8 veckor efter att hantverkaren varit på plats i lägenheten och mätt luckorna.
Logga in på Mina sidor, klicka på ”Mina avtal” och på din bostadsadress. Här kan du se när det är dags för Hyresgäststyrt underhåll hemma hos dig.
Vid vanligt underhåll går det bra att bo kvar. Under större reparationer som till exempel vattenskada kan du i vissa fall behöva bo någon annanstans.
Från och med den 1 januari 2023 betalas rabatten ut månadsvis som ett avdrag på din hyresavi.