Kundpanel leder till insikter och åtgärder
I Tybble finns ett starkt engagemang kring boendet. För att ta vara på hyresgästernas perspektiv startade vi en kundpanel – här är alla Tybble-bor välkomna att vara med.
Som hyresgäst känner man sitt område bäst och vet vilka platser som fungerar bra, vad man behöver utveckla och vad som är viktigast i vardagen. Genom kundpanelen vill vi fånga upp dessa insikter och tillsammans med de boende skapa ett tryggare och trivsammare Tybble.
En plats för dialog
Kundpanelen träffas varannan månad och fungerar som ett forum för samtal och samverkan. Vid träffarna lyssnar vi på allas tankar, avsett om man kommer med små iakttagelser eller stora visioner.
Under träffarna:
- delar vi information om saker som händer i området
- följer vi upp resultat från hyresgästenkäten
- tar vi emot frågor och önskemål
- arbetar med aktuella teman, allt från belysning och trygghet till service, utemiljö och boendemiljö.
Tillsammans lyfter vi fram behövs mest här och nu, och diskuterar bland annat sådant som framkommit vid de tekniska besiktningar som gjorts i Tybble under 2025. Men också hur vi kan utveckla Tybble på lång sikt.
Varför en kundpanel i Tybble?
I hyresgästenkäten ser vi att vi har möjlighet att göra ett ännu bättre arbete i Tybble. För att förstå vad vi verkligen behöver göra räcker det inte att enbart titta på siffror, vi behöver komplettera datan genom dialog med de människor som bor i området.
Niklas Hagnelius, boendeutvecklare, är glad och nöjd över gensvaret från hyresgästerna som deltagit hittills.
– I kundpanelen fångar vi upp de boendes idéer direkt, upptäcker behov och tillsammans prioriterar vi vad som är viktigast att göra. Samtidigt bygger vi gemenskap och delaktighet, vilket är värdefullt för alla, oavsett om man bor eller arbetar i stadsdelen.