Besiktningar skapar dialog och ökar trivseln
För att våra hyresgäster ska trivas och känna sig trygga behöver både bostäder och utemiljö vara i gott skick. I Vivalla jobbar vi med besiktningar som ett verktyg för att se över boendet och skapa dialog med hyresgästerna.
Tekniska besiktningar i bostäderna
Just nu genomför ÖBO en pilot, där vi systematiskt börjat gå igenom och besikta våra lägenheter. Målet är att få en tydligare bild av hur våra bostäder mår och att upptäcka problem tidigt, innan de hinner växa sig stora.
Vid en teknisk besiktning går vi igenom sådant som kan påverka både säkerhet och hälsa. Finns det tecken på fukt? Fungerar ventilationen som den ska? Är brandvarnarna rätt placerade? En fuktskada som upptäcks i tid är en stor vinst för alla – hyresgästen slipper sanering eller i värsta fall evakuering, och för oss innebär det lägre kostnader och ett mer hållbart underhållsarbete. Genom att följa upp lägenheternas skick på ett strukturerat sätt kan vi snabbt sätta in rätt åtgärder.
All information dokumenteras i våra system. Det gör att vi kan följa utvecklingen över tid och planera underhållet på ett bättre sätt, samtidigt som investeringarna hamnar där de verkligen behövs.
En chans att träffas
Besiktningarna ger också tillfälle till dialog. När vi är på plats möter vi hyresgästen, svarar på frågor och får ofta syn på sådant som man kanske annars missar: drag från fönster, ljud från ventilation eller en fläck som väcker oro. Många uppskattar att vi kommer och tittar och kan ge besked direkt. Efter besiktningen berättar vi vad vi sett och vilka åtgärder som vi behöver göra.
Besiktning av uteplatser
Uteplatserna är en uppskattad del i av boendet. För att de ska vara trivsamma och välskötta genomför vi återkommande besiktningar av uteplatserna tillsammans med hyresgästerna.
Vid besiktningarna tittar vi på skick och skötsel, men också på hur vi kan stötta hyresgästerna i att skapa trivsamma och funktionella uteplatser. Ofta leder samtalen till små förbättringar som kan göra stor skillnad, exempelvis en återställd rabatt eller tips om gemensamma regler.
Att besikta bostäder och uteplatser är ett stort arbete, men gör stor skillnad för trygghet och trivsel. När hyresgästerna känner att vi bryr oss lite extra om bostäder och utemiljö lägger vi grunden till social hållbarhet i sin allra mest vardagliga form: att kunna trivas där man bor.