Vanliga frågor
- Det är kallt hemma, vad ska jag göra?
- Får jag grilla på balkongen?
- Får jag grilla på min uteplats?
- Får jag göra egna nyckelkopior?
- Får jag ha en egen utomhuspool?
- Får jag ha husdjur?
- Får jag hyresrabatt på min bostad? Ni har ju gjort det för en del lokaler?
- Får jag montera en egen hatthylla?
- Får jag överlåta min lokal?
- Får någon annan än den som står på kontraktet hämta ut nycklar vid inflytt?
- Gör ni hembesök i ÖBOs seniorbostäder trots coronavirus?
- Gör ni hembesök även hos dem som är över 70 år, med tanke på coronaviruset?
- Har interiörbutiken öppet just nu?
- Har ni fortfarande hyresgästmöten i grupp?
- Hur beställer jag basutbud för tv?
- Hur felanmäler jag stadsnät?
- Hur fungerar autogiro?
- Hur fungerar det med underhåll vid flytt?
- Hur fungerar e-faktura?
- Hur fungerar en varmluftsugn?
- Hur fungerar tvättstugan?
- Hur gör jag om jag inte lyckas med installationen av tv?
- Hur gör jag om jag vill hyra en lokal?
- Hur kan jag skydda mig mot brand?
- Hur lång tid tar det att få nytt golv, tapetserat och målat i en lägenhet?
- Hur länge betalar jag för ett tillval?
- Hur länge får man bo kvar i en studentlägenhet efter avslutade studier?
- Hur många gånger får jag tacka nej till erbjudanden?
- Hur många lägenheter kan jag anmäla intresse på?
- Hur många personer får bo i ett korridorsrum?
- Hur många år är det kvar tills jag får renoverat?
- Hur rensar jag golvbrunnen?
- Hur rensar jag vattenlåset?
- Hur ska jag hantera matfett?
- Hur skriver jag under mitt hyresavtal?
- Hur sorterar jag glas, speglar, porslin och glödlampor?
- Hur sorterar jag matavfall?
- Hur sorterar jag metall?
- Hur sorterar jag olika typer av papper?
- Hur sorterar jag plast?
- Hur svarar jag på ett erbjudande?
- Hur säger jag upp mitt kontrakt?
- Hur tar jag hand om mina vitvaror?
- Hur varmt ska det vara inomhus?
- Hur åtgärdar jag stopp i diskhon?
- Ingår all installation av diskmaskin?
- Jag har beställt underhåll till min lägenhet. När kommer hantverkaren?
- Jag har blivit utelåst, vad ska jag göra?
- Jag har en tvättmaskin. Kan jag beställa en torktumlare?
- Jag har fått erbjudande om en bostad. Får jag gå på visning innan jag svarar?
- Jag har gjort en felanmälan men jag vill inte ha reparatörer här, hur ska jag göra?
- Jag har gjort en felanmälan, men ingen har kommit ännu?
- Jag har glömt min pin-kod, hur gör jag?
- Jag har hund som inte släpper in någon obehörig, hur löser vi det?
- Jag har köpt egna tapeter. Kommer målarna och sätter upp dom?
- Jag har plastmatta i mitt vardagsrum. Kan jag byta till parkett?
- Jag har tackat ja till ett erbjudande, vad händer nu?
- Jag har tappat bort en nyckel, hur gör jag?
- Jag har tv-tjänst från en tjänsteleverantör via fiber, hur påverkas jag av förändringen?
- Jag måste hämta en nyckel, men bovärdskontoret är stängt?
- Jag ska skriva avtal för en ny bostad. Hur gör jag med tanke på corona?
- Jag tittar inte på tv och använder inte internet, måste ni installera en mediabox då?
- Jag vill betala min hyra med autogiro. Hur gör jag?
- Jag vill ha internetuttag och tv-uttag i alla mina rum. Hjälper ÖBO till att installera det, och vad kostar det i så fall?
- Jag vill hyra en festlokal, hur gör jag?
- Jag vill inte få någon mediabox installerad, varför tvingar ni mig till det här?
- Jag vill säga upp min lokal, hur gör jag?
- Jag är i en riskgrupp och behöver hjälp med en felanmälan, hur ska jag göra?
- Jag är sambo, men står inte med på hyresavtalet. Får jag någon köpoäng?
- Kan jag beställa en spis med induktionshäll?
- Kan jag beställa kakel till köket?
- Kan jag beställa tapet i köket eller hallen istället för målade väggar?
- Kan jag bo kvar i min lägenhet under pågående renovering?
- Kan jag fortsätta se SVT1, SVT2 och TV4 via Com Hems tre hål i väggen?
- Kan jag få min hyresavi via Kivra?
- Kan jag få min hyresavi via mejl?
- Kan jag göra en felanmälan om jag är sjuk?
- Kan jag hyra parkering hos ÖBO fast jag inte är hyresgäst?
- Kan jag köpa nya handtag till köksluckorna?
- Kan jag titta på det digitala tv-utbudet i flera rum?
- Kan jag överlåta min bostad på sambo eller barn?
- Kan min sambo som inte står på kontraktet beställa ett tillval?
- Kan vi nå medarbetare som jobbar hemifrån?
- Kommer installatören att gå in med huvudnyckel?
- Kommer installatören att legitimera sig när de ringer på min dörr?
- Mina element är kalla, vad ska jag göra?
- Måste jag köpa nya grytor och kastruller om jag väljer en spishäll med induktion?
- När blir min felanmälan åtgärdad?
- När börjar autogirot att gälla?
- När får jag min rabatt om jag väntar med lägenhetsunderhållet?
- När kan jag beställa basutbud för tv?
- När skottar ni hemma hos mig?
- När sätter ni på värmen i min lägenhet?
- Om jag köper en egen tvättmaskin eller diskmaskin, kommer ni och kopplar in den?
- Om vi upptäcker smitta, måste vi stänga vår verksamhet då?
- Poäng på plats nr 10, vad betyder det?
- Städar ni allmänna ytor som trapphus, tvättstugor och hissar oftare nu?
- Tvättmaskinen går inte att öppna, vad gör jag?
- Vad gäller på omsorgsboenden och boenden för personer med funktionsnedsättning?
- Vad gäller vid uppsägning vid dödsfall eller dödsbo?
- Vad gör jag om elen slutar fungera i min lägenhet?
- Vad gör jag om jag tappat bort min hyresavi?
- Vad gör jag som har bredband från Com Hem?
- Vad gör jag som idag har digital-tv via fiber från Com Hem?
- Vad gör jag som idag har Digital-tv via tre hål i väggen från Com Hem?
- Vad gör ÖBOs personal för att minska smittspridningen av coronaviruset?
- Vad händer med den som stör?
- Vad händer om jag inte betalar hyran?
- Vad händer om jag inte kan vara hemma när ni ska installera mediaboxen?
- Vad innebär 10-månadershyra?
- Vad kan jag göra för att få bra luft och värme i min lägenhet?
- Vad kostar det om jag vill ha samma kanalutbud som jag idag får analogt från Com Hem?
- Vad ska jag göra om det är säljare eller andra obehöriga i trapphuset?
- Vad är ett korttidskontrakt?
- Vad är farligt avfall och hur ska det hanteras?
- Vad är fördelen med tv via fiber?
- Vad är grovsopor och hur ska det hanteras?
- Vad är kvarboenderabatt?
- Vad är köavgift?
- Vad är marknadsplats Direkt?
- Vad är marknadsplats Nyproduktion lottning?
- Vad är marknadsplats Nyproduktion/Ombyggnation?
- Vad är marknadsplats Torget?
- Vad är oacceptabla störningar?
- Vad är restavfall och hur ska det hanteras?
- Varför gör ni icke brådskande ärenden hos hyresgäster, som ventilationskontroller, i coronatider?
- Varför har lokalhyresgäster fått hyresrabatt?
- Varför installeras tv via fiber?
- Varför stämmer inte lägenhetsritningarna?
- Varför sätter ni inte upp informationslappar på olika språk i trappuppgångarna?
- Varför är alla mina poäng borta?
- Varför är jag spärrad när jag ska söka bostad?
- Vem kan beställa basutbud för tv?
- Vem kan hyra en ungdomsbostad?
- Vem ska vi vända oss till om vi vill ha städning av vår lokal oftare under en period framöver?
- Vi har svårt att betala vår lokalhyra på grund av coronakrisen. Kan ÖBO hjälpa till?
- Vi stänger vårt kontor under en kortare period. Behöver vi meddela ÖBO?
- Vilka möbler finns i en möblerad studentlägenhet?
- Vilka tv-kanaler ingår i det kostnadsfria basutbudet?
- Vilken beredskap har ÖBO för coronaviruset covid-19?
- Vilken typ av lokal kan man hyra hos er?
- Vilken uppsägningstid gäller när jag fått plats på vårdboende via en biståndshandläggare?
- Vilken uppsägningstid gäller vid flytt till seniorboende förmedlat av kommunen?
- Vilket stöd finns för mig som företagare under corona-krisen?