Hoppa till huvudinnehållet

Genom att använda obo.se accepterar du vår användning av cookies

Bra att veta för dig som bor hos oss

Det ska vara enkelt att bo hos ÖBO. Därför har vi samlat allt sånt som kan vara bra att veta på ett och samma ställe. Om något krånglar, om du vill göra om hemma eller om det är dags att flytta.

Ibland går det snett

Ingen fara. Gör en felanmälan så löser vi problemet.
Behöver du akut hjälp? Ring 019-19 42 00.

Vanliga frågor

När blir min felanmälan åtgärdad?

Beroende på hur akut felet är att åtgärda sorteras din felanmälan in i någon av kategorierna:

  • Akut (24 timmar)
  • Mindre akut (5 arbetsdagar)
  • Reparation (15 arbetsdagar)

Hur många år är det kvar tills jag får underhåll?

Logga in på Mina sidor och klicka på ”Underhållsstatus”. Där kan du se när det är dags för underhåll hemma hos dig.

Det är kallt hemma, vad ska jag göra?

Börja med att mäta temperaturen i din lägenhet. Mät temperaturen mitt i rummet på en meters höjd från golvet.

Det ska vara 21 grader (+/- 0,5 grader)  i våra bostäder under de kallare årstiderna. Om temperaturen visar under 21 grader flera dagar i rad ska du göra en felanmälan till oss. Då kommer vi hem till dig och undersöker vad som kan vara fel.

Får jag grilla på min uteplats?

Ja, du får grilla på din uteplats så länge det inte stör grannarna. För att minimera brandrisken är det viktigt att du ställer grillen så långt ut från huset som möjligt.

Varför gör ni icke brådskande ärenden hos hyresgäster, som ventilationskontroller, i coronatider?

Vår grundinställning är att vi i möjligaste mån ska fortsätta med arbeten som är planerade. Men vi följer förstås de rekommendationer som Folkhälsomyndigheten ger. Bara den som är helt frisk får arbeta, vi tvättar händerna innan besök och håller avstånd.

Vi uppmanar dig som hyresgäst att höra av dig om du är sjuk och vi har ett planerat besök hos dig. Tillhör du en av riskgrupperna så hör av dig, så hittar vi en lösning som passar dig.

Får jag sätta upp en studsmatta?

Om du bor i radhus eller i en lägenhet med egen uteplats får du sätta upp en studsmatta på din egen avgränsade uteplats/trädgård.

Du ansvarar själv för säkerheten och att se till så att studsmattan inte skadar huset eller marken den står på. Du kan bli ersättningsskyldig om du orsakar skador.

Tänk på att ställa studsmattan på plan mark så att den står stadigt, och montera ett säkerhetsnät på studsmattan.

Gör om hemma

Vill du göra om hemma? Det går förstås finfint. När du bor hos ÖBO ingår renovering av din bostad med jämna mellanrum. Det finns också en hel del saker du kan göra själv. Hitta inspiration och ta reda på mer om vad som gäller för just din bostad.

En bild med texten "Våga bry dig!”.

Är du orolig för din granne? Det kan vara oro för våld inom en familj, för en åldrande granne eller för någon som är ensam. Att ringa på kan räcka för att stoppa våld och att visa omtanke kan rädda liv. Här är verktygen som gör det enklare att agera.