Du är här: Startsida / Bostäder / Frågor och svar / Din bostad

Din bostad



Vanliga frågor om att hyra hos oss

Hur fungerar uthyrningen hos ÖBO? 

Du som är anmäld på Hyrestorget söker själv din bostad. Läs mer om hur du gör här. Över 50 år? Du som fyllt 50 år kan också anmäla dig som sökande på Seniortorget. Välj seniorbostad under fliken Våra bostäder.

 
Vad krävs för att få en lägenhet? 
Hur gammal måste jag vara få anmäla mig i bostadskön? 

Du måste ha fyllt 18 år för att få registrera en kundanmälan på Hyrestorget.

 
Hur gör jag för att ställa mig kö? 

Du ställer dig i kö genom att registrera dig som sökande på Hyrestorget, det vill säga fylla i en kundanmälan.

 
Hur räknas köpoängen på Hyrestorget? 

En dags boende eller en dag i kön ger en poäng.

 
Poäng på plats nr 10, vad betyder det? 

På Hyrestorget redovisar vi dels hur många som anmält intresse för en bostad, dels poängen på den sökande som ligger på plats nummer tio för tillfället.

Det är långt i från säkert att de som står först i kön tackar ja till bostaden. Många gånger hinner vi gå ganska långt ner i kön innan vi får ett ja-tack. Därför har ofta sökande på plats nr tio chans att faktiskt få bostaden.

 
Varför är jag spärrad på Hyrestorget? 

Det kan bero på att du har en skuld till ÖBO. Du är då spärrad tills du betalat skulden. Kontakta Bobutiken för information och öppning av spärr.

 
Hur många intresseanmälningar kan man göra på Hyrestorget? 

Du kan göra max fyra (4) intresseanmälningar på våra marknadsplatser (Torget, Torget 24-timmar och Direkt). Du kan göra intresseanmälningar på alla tre platserna, dock alltid högst fyra samtidigt. Om du vill anmäla dig på ytterligare en lägenhet, måste du ta bort en intresseanmälan eller tacka nej till erbjudande du fått.

 
Hur gör jag när jag tappat bort eller glömt min pinkod? 

Om du tappat bort eller glömt din pinkod går du in på "Sök Bostad" och väljer "Logga in/Glömt pinkod". Där anger du ditt användar-ID eller ditt personnr (ååååmmdd-nnnn) och trycker på länken "Skicka mina inloggningsuppgifter". Då får du din pinkod skickad till dig på det sätt du angivit i din kontaktinformation (brev eller e-post). Du kan också besöka oss i Bobutiken, eller ringa 19 44 00, så hjälper vi dig personligen.

 
Var kan jag se mina intresseanmälningar? 

Logga in på Mina sidor och klicka sen på rubriken Intresseanmälningar. Klicka på texten och dina intresseanmälningar kommer upp. Du kan även, innan sista anmälningsdag gått ut, plocka bort de intresseanmälningar du inte längre är intresserad av.

 
Måste man sitta framför datorn jämt för att kunna få en direktlägenhet? 

Innan en lägenhet hamnar på Direkt har den redan varit tillgänglig en vecka på marknadsplatsen Torget. Därefter hamnar bostaden ett dygn på Torget 24 timmar. Där är köpoängen fortfarande styrande, men ofta blir poängkraven något lägre. Mer om de olika marknadsplatserna kan du läsa här.

 
Kan man inte få personlig service längre när jag söker bostad? 
Självklart kan du fortfarande få personlig service. Det är bara att besöka eller ringa oss på Bobutiken. Där finns alltid personal tillgänglig, dock kan du inte beställa en tid hos en viss säljare. Du kan också skicka din fråga via mejl. På våra kontaktsidor hittar du telefonnummer till Bobutikens personal. 
 
Hur gör jag för att tacka ja eller nej på ett erbjudande? 

Du går in på Sök bostad och loggar in på Mina sidor. Där finns en rubrik som heter Erbjudande. Klickar du på den kommer alla dina aktuella erbjudanden upp med en ruta, där du svarar.

 
Hur många gånger får jag tacka nej till erbjudanden? 

Du får tacka nej hur många gånger som helst. Vi vill dock gärna att du bara anmäler dig på sådant du verkligen är intresserad av - annars tar uthyrningen längre tid och de som är intresserade och har lägre köpoäng riskerar att få vänta längre på sina erbjudande.

 
Vad händer när jag tackat ja? 

Bobutiken kontaktar dem som har tackat ja på ett erbjudande, i turordning efter köpoäng. Är du nummer 1 blir du alltid uppringd eller kontaktad på annat sätt. Då är du viktigt att du har dina uppgifter om inkomst (och eventuellt referenser från tidigare boende) tillgängliga, så att du kan teckna avtal inom tre dagar. Detta för att vi ska få en snabb hantering och minska risken för att du ska behöva betala dubbla hyror.

 
Hur skriver jag under mitt hyreskontrakt? 

När du tackat ja till ett erbjudande och är godkänd som hyresgäst kontaktar Bobutiken dig för att skriva kontrakt. Till detta möte vill vi att du har med dig legitimation, intyg på giltig hemförsäkring samt eventuella intyg från arbetsgivare eller annan inkomstkälla.

 
Var hämtar jag nycklarna till min nya lägenhet? 
Du hämtar alltid dina nycklar på bovärdskontoret. Information om var just ditt bovärdskontor finns hittar du i den informationsmapp du får när du skriver kontrakt. Om du har frågor om nycklarna ringer du din blivande bovärd eller Bobutiken.

När får jag flytta in om den 1:a är på helg? Om den 1:a infaller en lördag, söndag eller en annan helgdag flyttas inflyttningen fram till närmaste vardag.

Måste jag ta ÖBOs hemförsäkring?
Nej, men du måste kunna visa att du har en annan, gällande hemförsäkring, om du inte vill teckna ÖBOs egen.

Vad ska jag tänka på innan jag flyttar in?
Teckna elabonnemang direkt när du flyttar in i din nya lägenhet! Om du glömmer bort detta, så har du inte tillgång till el vid inflytt. Ändra din adress innan du flyttar. Det gör du på www.adressandring.se Ring din telefonlevarantör innan du flyttar.
 
Varför är alla mina poäng borta? 

När du säger upp din lägenhet och flyttar från ÖBO försvinner alla dina poäng. Du måste då göra en ny kundanmälan på Hyrestorget för att samla poäng, 1 poäng per dag. Byter du bostad inom ÖBO nollställs också dina poäng, men då börjar poängräkningen om automatiskt, utan att du behöver göra något själv.

 
Kan jag överlåta min bostad på sambo eller barn? 

Ja, om du delar hushåll med sambo/make i minst tre år samt om personen varit skriven på adressen under denna tid. Hemmaboende ungdom får överta sina föräldrars avtal om han eller hon har en inkomst som räcker. Ungdomen ska också ha varit skriven på förälderns adress hela tiden och inte haft en egen bostad tidigare.

 
Får jag hyra ut min bostad i andra hand? 

Ja, om du ska arbeta eller studera på annan ort eller om du vill testa att bo ihop med din partner i hans/hennes lägenhet ett tag. 

- För studier på annan ort, max 5 år.
- För arbete på annan ort, max 1 år.
- För att provbo (sambo), max ett år inkl. 3 månaders uppsägningstid.
- För utlandsvistelse, max 6 månader.

 Läs mer om att hyra ut i andra hand här!

 
Hur söker jag p-plats och garage? 

Ring direkt till Bobutiken, telefon 019-19 44 00. Men håll utkik! Under våren 2010 kommer vi att introducera Parkeringstorget här också, så du kan hyra garage eller p-plats via webben.

 
Kan jag ansöka om förtur till en bostad? 

Ja, det kan du. Läs mer om förtur här.

 
Får jag använda min lägenhet för att göra ett direktbyte? 

Ja, det får du. Det innebär att du byter bostad direkt med någon annan, utan att behöva tänka på hur lång kötid du har. Det är heller inget krav att den du byter bostad med ska vara en ÖBO-hyresgäst. Huvudsaken är att ni båda känner att ni hittat rätt bostad! Här kan du läsa mer om direktbyte. (Kräver inloggning)

 
Jag hade fest i lördags och då förstörde en av festdeltagarna golvet i vardagsrummet. Vem svarar för detta? 

Det är alltid den som står som kontraktsinnehavare som har det yttersta ansvaret för lägenheten. Du ansvarar för både skador och störningar som åstadkoms av familjemedlemmar, gäster och andra som är och besöker dig. Skulle någon detalj i lägenheten skadas av till exempel en gäst och du får betala ÖBO, kan du i din tur vända dig mot den som åstadkommit skadan.

 
Jag är sambo och bor i en ÖBO-lägenhet, men står inte med på hyresavtalet. Får jag någon köpoäng? 

Ja, om du har bott i bostaden i mer än tre år kan du få köpoäng. Du måste dock kunna visa att du varit mantalsskriven på adressen under tre års tid. Därefter kan du få skriva in dig på avtalet (där din sambo stod ensam förut) och fortsättningsvis samla köpoäng som boende. Intyg angående mantalsskrivning får du via Skattemyndigheten.

 
Vilka rättigheter har jag att hyra ut lägenheten i andra hand? 

När du ska studera eller arbeta tillfälligt på annan ort eller viill flytta ihop på prov.

 
Kan jag söka bostad om jag bor utomlands? 

Om du har din adress utanför Sverige måste du alltid ange en mejladress för att få koder, tips och erbjudanden.

 
Strateg - reklambyrå, webbyrå och designbyrå ÖrebroBostäder AB Krämartorget Box 8033 700 08 Örebro Telefon: 019-19 42 00 Fax: 019-19 43 00 Mejl: obo@obo.se
Webbansvarig är Jeanette Rådström